Υπηρεσίες
Κρατήσεις
Πλήρη διαχείριση κρατήσεων από όλες τις πηγές (Booking.com, AirBnB, Προσωπικό Website, E-mail, τηλέφωνο και πάνω από 80 άλλα κανάλια) ώστε να ασχολείστε με τον πελάτη σας μόνο από την στιγμή που θα έρθει στην πόρτα σας.
Διαχείριση Τιμών
Μεταβολή των τιμών καθημερινά ανάλογα την προσφορά και την ζήτηση στην περιοχή, την ημερήσια πληρότητα σας καθώς και την επέκταση της σεζόν.
Βλέπουμε την τιμή όπως οι αεροπορικές εταιρίες όπου αυξομειώνουν τις τιμές συνέχεια για να υπάρχει μέγιστο κέρδος, κάθε βράδυ.
Website & Πλατφόρμες
Δημιουργούμε website κρατήσεων ώστε να γίνονται κρατήσεις όλο το εικοσιτετράωρο (24/7/365) και χωρίς προμήθειες. Έτσι αποκτάτε μακροχρόνια πελατεία και κερδίζετε περισσότερα χρήματα.
Επίσης ανεβάζουμε το κατάλυμά σε Booking.cοm, Airbnb, Expedia και άλλες πλατφόρμες για μέγιστη διαφήμιση, χρησιμοποιώντας το “billboard effect”
Online Check-In
Ξεχάστε την χειροκίνητη καταγραφή των στοιχείων του κάθε επισκέπτη. Με ειδικά συστήματα που χρησιμοποιούμε ο κάθε επισκέπτης καταγράφει τα στοιχεία μόνος του και εσείς απλά τα ελέγχετε όταν φτάσει!
Έτσι γλυτώνετε χρόνο και ταυτόχρονα έχετε μια κεντρική βάση με όλους τους επισκέπτες σας και τα στοιχεία τους.
Διαχείριση Κριτικών
Διαχείριση κριτικών πελατών από όλα τα sites (Booking.com, AirBnB, Προσωπικό Website, Google, TripAdvisor κλπ).
Απαντάμε στις κριτικές, ζητάμε από τους ευαχριστημένους πελάτες μόνο να αφλησουν κριτικη ώστε να βελτιώσουμε το rating παντού.
Εκπαίδευση Προσωπικού
Εκπαιδεύουμε το προσωπικό σας ώστε να προσφέρετε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες όσο πιο αποδοτικά γίνεται.
Αυξήστε τις επιδόσεις σας χωρίς να αυξήσετε την μισθοδοσία σας.
Διαφήμιση - Marketing
Διαφημίζουμε το κατάλυμα στο ίντερνετ και στα Social Media (Facebook, Instagram, Google, Tripadvisor κλπ.) καθώς και σε παλιούς πελάτες μέσω email και μηνυμάτων, ώστε να γίνονται οι κρατήσεις από νωρίς και σε περιόδους που επιλέγουμε.
Με αυτό τον τρόπο προσελκύουμε πελάτες πιο εύκολα και με λιγότερες προμήθειες για εσάς.
Έκδοση Παραστατικών
Αναλαμβάνουμε την πλήρη έκδοση παραστατικών για εσάς και τα αποστέλλουμε στους πελάτες σας, στο λογιστή σας και στο MyData.
Χωρίς να κάνετε τίποτα.
Στρατηγική
Σχεδιάζουμε μαζί την στρατηγική του καταλύματος σε βάθος χρόνου για να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας επιτυγχάνοντας παράλληλα τους υψηλούς στόχους που θέτουμε.
Έτσι εξασφαλίζουμε την επιτυχία του καταλύματος για τα επόμενα
Μηνιαίες Αναφορές
Δημιουργούμε μηνιαίες αναφορές για να βλέπετε την βελτίωση του καταλύματος σας μήνα με τον μήνα και χρόνο με τον χρόνο.
Επίσης βλέπετε στατιστικά όπως από ποιες χώρα ήρθαν οι περισσότεροι επισκέπτες, μέση τιμή δωματίου ανά βράδυ (ADR), REVPAR, και πολλά άλλα.
Οδηγοί και Υλικό
Σχεδιάζουμε μαζί την στρατηγική του καταλύματος σε βάθος χρόνου για να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας επιτυγχάνοντας παράλληλα τους υψηλούς στόχους που θέτουμε.
Έτσι εξασφαλίζουμε την επιτυχία του καταλύματος για τα επόμενα χρόνια.
Συμβουλευτική
Μέσα από την συνεχή εκπαίδευση, την ενημέρωση για τις νέες τάσεις καθώς και την πολυετή εμπειρία μας μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε διάφορα θέματα που σας απασχολούν.
Από τον σχεδιασμό του καταλύματος, την αξιολόγηση της τοποθεσίας και την εκπαίδευση, μέχρι και τι παροχές που θα προσφέρετε!
